ExpérienceVR ensemble

Lecture facile à 360º pour un nombre illimité d'appareils prenant en charge la RV.

VR Sync

Fonctionne sur toutes les plates-formes

Lecture facile à 360º pour un nombre
llimité d’appareils prenant en charge la RV.

Cas d'utilisation

La Sync RV vous donne le contrôle et donne
à vos téléspectateurs la meilleure.

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Événements

Une solution évolutive pour tout événement.

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Présentations

Présentez facilement votre contenu à 360°.

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Education

Faites participer toute la classe à la fois.

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Cinéma

Des opérations efficaces et sans souci.

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Fonctionnalités

Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin
pour contrôler et surveiller votre contenu vidéo à 360°.

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Multi-plateforme

Fonctionne avec la plupart des casques et plates-formes de RV. Installation directe et facile à partir des magasins.

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Télécharger du contenu à 360°

Gérez et poussez facilement votre contenu via l'uploader.
Permettre au contenu d'être lu directement sur l'appareil.

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Surveillance et contrôle

Lancez la lecture individuelle ou en groupe. Vérifiez la connectivité, l'état de la batterie et créez des listes de lecture avec la télécommande.

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Tarification

Paiement par période et par nombre de casques.

* Toutes les options de tarification contiennent toutes les fonctionnalités

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Essai gratuit

Ne nous croyez pas sur parole:

“Tout s’est bien passé et les smartphones ont joué la vidéo 360° en même temps.”

Barone Marcello
Velvet Creative, Italia

“Nous avons utilisé la boîte de synchronisation avec succès pour un événement de 2 semaines à Sydney. Pas de problème.”

Scott Cole
Hire Intelligence, Australia

“Votre système fonctionne parfaitement dans tous les cas. Personnellement, je pense que c’est un système très facile à utiliser.”

Libor Janicek
Google, Los Angeles

“Je ne peux pas dire assez de belles choses sur le produit et le soutien que nous avons reçu de l’équipe.”

Brandon Bekowies
The Ride, USA

FAQ

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Supported Platforms

Quelles sont les plateformes supportées ?

VR Sync prend en charge les plates-formes VR suivants :

Téléphone Android (cardboard) *

Google Daydream *

HTC Vive

Oculus GO **

Oculus Quest (2)

Oculus Rift

Oculus Rift S

Pico VR *

Samsung Gear VR **

* Disponible en magasin

** Disponible en magasin avec code de réduction

Où puis-je télécharger l’application VR Sync ?

Vous pouvez trouver les liens de l’application et savoir comment la télécharger pour chaque plate-forme dans le tableau de bord VR Sync sous Téléchargements. Veuillez noter que l’application VR Sync fonctionnera uniquement avec une licence active ou un essai gratuit.

Quel casque VR recommandez-vous pour VR Sync ?

Actuellement, nous vous recommandons d’utiliser le casque PICO VR G2 4K. Ce casque offre la meilleure qualité d’image et le plus grand confort. Il peut également être utilisé sans contrôleur, ce qui facilite grandement la manipulation et le fonctionnement.

Quels appareils sont pris en charge par VR Sync ?

VR Sync prend en charge les appareils suivants :

La plupart des téléphones Android

Google Daydream View

HTC Vive

HTC Vive Focus

Lenovo Mirage

Oculus Go

Oculus Quest (2)

Oculus Rift

Oculus Rift S

PICO VR G2 (4K)

Samsung Gear VR

Quelles sont les exigences minimales de mon smartphone Android ?

En générale, votre smartphone doit disposer d’un gyroscope et de suffisamment de puissance pour lire une vidéo en réalité virtuelle. Vous pouvez vérifier si votre téléphone est pris en charge en recherchant l’application VR Sync dans le Play Store. Si l’application est répertoriée, votre appareil est pris en charge.

Content

Comment puis-je télécharger du contenu sur mon compte ?

Pour télécharger du contenu, commencez par vous rendre dans la section Content Manager de votre tableau de bord. De là, cliquez sur le bouton de téléchargement du fichier et sélectionnez votre fichier pour commencer le téléchargement. Après le téléchargement, sélectionnez la méthode de projection appropriée pour votre vidéo avec la liste située sous le nom du fichier. Après avoir appuyé sur publier, les fichiers seront téléchargés sur vos appareils lors du démarrage de l’application VR Sync.

Comment publier du contenu ?

Pour publier votre contenu, commencez par vous rendre dans la section Content Manager de votre tableau de bord. Ici, vous aurez un aperçu de tous les fichiers que vous avez téléchargés. Au bas de chaque fichier, vous pouvez cliquer sur la case à cocher pour publier ou annuler la publication de votre fichier. Cochez la case pour commencer à transférer le fichier sur vos appareils connectés.

Que fait la fonction Publish ?

La fonction de publication se trouve au bas de tous vos fichiers téléchargés dans le Content Manager. La fonction de publication vous permet de choisir les fichiers que vous souhaitez rendre disponibles ou indisponibles pour vos appareils connectés. En cochant la case Publish, vous accordez à VR Sync l’autorisation de transférer le fichier sur vos appareils connectés. En désélectionnant la case Publish, vous accordez à VR Sync l’autorisation de supprimer le fichier de tous les périphériques connectés, lors de leur prochaine activation et de leur connexion à Internet.

Comment puis-je supprimer le contenu des appareils ?

Pour supprimer vos fichiers de vos appareils, commencez par vous rendre dans la section Content Manager de votre tableau de bord. Ici, vous aurez un aperçu de tous les fichiers que vous avez téléchargés. Au bas de chaque fichier, vous pouvez cliquer sur la case à cocher pour publier ou annuler la publication de votre fichier. Décochez la case pour supprimer le fichier de vos appareils.

 

Si vous souhaitez que les fichiers soient définitivement supprimés de VR Sync, vous pouvez cliquer sur l’icône de la corbeille dans le Content Manager.

 

Veuillez noter que le fichier ne sera supprimé de vos appareils que lors d’ouvrir l’application VR Sync et de la connecter à Internet.

VR Sync prend-il en charge la résolution 4K ?

Oui, VR Sync prend en charge les projections vidéo équirectangulaires à 360° et les vidéos équi-angulaires à 360° (Youtube) jusqu’à 4K. Nous vous recommandons d’utiliser une résolution de 3840×1920, mais certains casques peuvent prendre en charge une résolution plus élevée. Nous devons souligner qu’il s’agit d’une recommandation basée sur plusieurs appareils et expériences antérieures, afin de garantir une expérience de visionnage sans compromis. Cependant, nous vous conseillons de tester vos appareils pour éviter toute complication imprévue.

Quel type de contenu est pris en charge par VR Sync ?

VR Sync prend en charge :

  • Équirectangulaire à 360 degrés
    • Monoscopique
    • Stéréoscopique – sur / sous
    • Stéréoscopique – côte à côte
  • Équi-angulaire à 360° (Youtube)
    • Monoscopique
    • Stéréoscopique
  • 2D
    • Médias réguliers
  • Audio spatial (.tbe)
  • Sous-titres (.srt)
  • Photo à 360°

 

Spécifications de vidéo recommandées :

Codec: H265 ou H264

Résolution: 3840×1920

FPS: 30

Débit maximum: 16 Mo / s

Audio: audio stéréo aac ou .tbe (deux grandes oreilles) à 44,1 kHz

Veuillez noter que les performances peuvent varier en fonction du périphérique. Nous vous recommandons de tester votre contenu sur chaque appareil au préalable pour éviter toute complication.

 

Spécifications d’image recommandées :

Codec: JPG, PNG

Résolution: 3840×1920

Quel paramètre de projection vidéo dois-je choisir après le téléchargement de ma vidéo ?

En fonction de votre fichier, veuillez ajuster votre projection vidéo en fonction des options ci-dessous.

  • Équirectangulaire à 360 degrés
    • Monoscopique
    • Stéréoscopique – sur / sous
    • Stéréoscopique – côte à côte
  • Équi-angulaire à 360° (Youtube)
    • Monoscopique
    • Stéréoscopique
  • 2D
    • Médias réguliers

Combien d’éléments de contenu puis-je télécharger ?

Vous pouvez télécharger jusqu’à 10 éléments de contenu via le gestionnaire de contenu dans votre tableau de bord VR Sync. Si vous avez besoin de plus de fichiers, veuillez contacter support@vr-sync.com.

Quelle est la taille de fichier maximale que je peux transmettre aux périphériques à partir du Content Manager ?

La taille de fichier maximale pouvant être importée via le tableau de bord est de 5 GB. Toutefois, si vous avez des fichiers plus volumineux, vous pouvez les télécharger manuellement à l’aide du préchargeur (preloader).

Où puis-je télécharger l’application de préchargement ?

Vous pouvez trouver le fichier de téléchargement du préchargeur dans la section Downloads de votre tableau de bord. Assurez-vous de télécharger le package VR Sync le plus récent pour éviter toute complication.

Quelles sont les spécifications recommandées pour mes vidéos à 360° ?

Spécifications de vidéo recommandées :

Codec: H265 ou H264

Résolution: 3840×1920

FPS: 30

Débit maximum: 16 MB / s

Audio: audio stéréo aac ou .tbe (two big ears) à 44,1 kHz

Veuillez noter que les performances peuvent varier en fonction du périphérique. Nous vous recommandons de tester votre contenu sur chaque appareil au préalable pour éviter toute complication.

Quelles sont les spécifications recommandées pour mes images de 360° ?

Spécifications d’image recommandées :

Codec: JPG, PNG

Résolution: 3840×1920

Quelles sont les spécifications recommandées pour mon image de fond ?

Image à 360° ​​recommandée :

Codec: PNG

Résolution: 3840 x 1920

Quelles sont les spécifications recommandées pour mon logo ?

Spécifications recommandées du logo :

Codec: PNG

Résolution: 512 x 512 1: 1

Nous vous recommandons d’utiliser un logo avec un fond transparent.

Puis-je utiliser ma propre image de marque personnalisée dans VR Sync ?

Oui, vous avez la possibilité de montrer un environnement d’attente personnalisé au client. Vous pouvez y parvenir en choisissant une image d’arrière-plan ou une couleur personnalisée, ainsi qu’un logo facultatif dans le Content Manager. Ces éléments de marque seront visibles lorsqu’aucun contenu n’est en cours de lecture sur les appareils.

Ai-je besoin d’une image de fond ou d’un logo pour utiliser VR Sync ?

Non et non, vous pouvez utiliser notre arrière-plan ‘univers’ standard ou choisir une couleur. Un logo n’apparaîtra que si vous le souhaitez.

Soutenez-vous les sous-titres ?

Oui, vous pouvez télécharger des fichiers sous-titrés avec l’extension .srt dans votre Content Manager.

Quel type d’audio est pris en charge par VR Sync ?

Nous prenons en charge les formats audio stéréo et spatial standard sous la forme de two big ears (.tbe) à 44,1 kHz. Vous pouvez également utiliser le client Windows pour lire des fichiers vidéo avec son surround intégré.

 

Audio: audio stéréo aac ou .tbe (two big ears) à 44,1 kHz

Veuillez noter que les performances peuvent varier en fonction du périphérique. Nous vous recommandons de tester votre contenu sur chaque appareil au préalable pour éviter toute complication.

Soutenez-vous l’audio spatial ?

Oui, nous prenons en charge l’audio spatial sous la forme de fichiers Two Big Ears (.tbe) à 44,1 kHz.

Vous pouvez également utiliser le client Windows pour lire des fichiers vidéo avec son surround intégré.

 

Veuillez noter que les performances peuvent varier en fonction du périphérique. Nous vous recommandons de tester votre contenu sur chaque appareil au préalable pour éviter toute complication.

Puis-je insérer un lien et le lire dans VR Sync (par exemple, une vidéo Youtube) ?

Non, ce n’est actuellement pas possible.

Est-il possible de lire des vidéos 2D avec VR Sync ?

Oui, il est possible de lire des vidéos 2D avec VR Sync. Assurez-vous de sélectionner le média «normal» dans votre Content Manager.

Puis-je regarder mes vidéos à 360° sur un ordinateur ?

Oui, il est possible de regarder vos vidéos sur un ordinateur, à condition que vous disposiez d’un appareil connecté. Pour ce faire, accédez à la section Remote de votre tableau de bord. De là, cliquez sur l’écran noir avec la superposition de texte «Click here to enable playback monitoring». Vous pourrez maintenant regarder vos vidéos à 360° sur votre ordinateur.

Sinon, vous pouvez utiliser le client Windows VR Sync pour regarder vos vidéos à 360°. Entrez simplement votre NIP de licence après le lancement du client Windows et vous pourrez regarder vos vidéos à 360° sur votre ordinateur Windows.

Que se passe-t-il si j’éteins un appareil pendant une session, sera-t-il automatiquement resynchronisé avec la session lorsqu’il sera rallumé ?

Grâce au logiciel de synchronisation de l’application VR Sync, lorsque l’appareil est rallumé, il se resynchronise automatiquement avec la session en cours.

Puis-je afficher du contenu à 180 degrés avec VR Sync ?

Non, ce n’est pas une fonctionnalité actuellement supportée par VR Sync. Vous pouvez coder la vidéo pour doubler la largeur en utilisant un fond noir pour lire la vidéo à 180 degrés en mode 360​°.

 

VR Sync prend en charge :

  • Équirectangulaire à 360 degrés
  • Équi-angulaire à 360 degrés (Youtube)
  • Média 2D régulier
  • Photo à 360°

VR Sync prend-il en charge les vidéos YouTube ?

Oui, VR Sync prend en charge les vidéos Youtube au format 360 équi-angulaire.

VR Sync prend-il en charge la vidéo 360 équi-angulaire ?

Oui, VR Sync prend en charge les fichiers au format 360 équi-angulaire.

Software features

Combien d’appareils puis-je connecter à mon compte VR Sync ?

La quantité de périphériques actifs autorisée au cours de vos sessions dépend du nombre de périphériques pour lesquels vous disposez d’une licence active. Vous pouvez vérifier le nombre de périphériques que vous pouvez utiliser activement sur la page License de votre tableau de bord.

De quel type d’appareil ai-je besoin pour utiliser la télécommande?

Toute tablette, PC ou smartphone doté d’un navigateur internet moderne peut utiliser la télécommande.

Est-il possible de reproduire les vidéos en boucle ?

Oui, cela est possible. Accédez à la section Remote de votre tableau de bord. À partir de là, sélectionnez vos vidéos dans l’ordre dans lequel vous souhaitez les reproduire. Une fois que vos vidéos sont sélectionnées, appuyez sur l’icône représentant une boucle en haut à droite du champ. VR Sync va maintenant boucler la sélection dans l’ordre défini.

Est-il possible de créer une playlist vidéo ?

Oui, il est possible de créer une liste de lecture vidéo. Allez simplement dans la section Remote de votre dashboard. À partir de là, sélectionnez vos vidéos dans l’ordre dans lequel vous souhaitez les lire. Une fois vos vidéos sélectionnées, appuyez sur le bouton Lecture en haut à droite du champ. VR Sync va maintenant reproduire votre playlist vidéo.

Est-il possible de lire de différentes vidéos sur de différents appareils ?

Oui, il est possible de lire de différentes vidéos sur de différents appareils en utilisant notre fonction de regroupement. Cette vidéo d’instruction vous montrera comment utiliser la fonction de page et de regroupement à distance.

Puis-je surveiller le contenu en cours de lecture ?

Oui, un écran de contrôle est disponible sur la page Remote. Sélectionnez simplement l’appareil connecté que vous souhaitez surveiller et vous pourrez voir ce qui est reproduit.

Vous pouvez également contrôler le contenu en cours de lecture via le client Windows de VR Sync.

Puis-je utiliser VR Sync pour synchroniser des appareils iOS ?

Malheureusement, nous ne prenons actuellement pas en charge les appareils iOS. Toutefois, la télécommande peut être contrôlée à l’aide d’un appareil iOS.

Notre équipe est toujours ouverte aux suggestions et aux solutions personnalisées. Veuillez nous contacter à support@vr-sync.com si vous souhaitez en savoir plus.

Puis-je synchroniser 2 types de casques différents en même temps (c.-à-d. Oculus Rift & Oculus GO) ?

Oui, tant que l’appareil est pris en charge par VR Sync, vous pouvez connecter plusieurs casques différents en même temps.

Puis-je vérifier l’état de la batterie de mes appareils connectés ?

Oui, à côté de chaque périphérique individuel sur l’écran Remote, vous pouvez voir l’état de la batterie.

VR Sync box

What is the VR Sync box?

The VR Sync box is a standalone local network solution to use VR Sync without an internet connection.

Does the VR Sync box need an internet connection?

No, just power. The VR Sync box acts as a local network, just connect the devices and your remote to the VR Sync box and get started.

Qu’est-ce qui est inclus dans la boîte VR Sync et lequel dois-je choisir ?

La zone VR Sync contient du matériel pour configurer votre propre réseau VR Sync local. Voici les configurations que nous expédions habituellement, en fonction de vos besoins :

 

VR Sync Box S (max. 50 utilisateurs)

  • Module VR Sync Server
  • Draytek Vigor2133AC

 

VR Sync Box M (max. 100 utilisateurs)

  • Module VR Sync Server
  • Draytek Vigor2926
  • Ruckus R510

 

VR Sync Box L (200 utilisateurs maximum)

  • Module VR Sync Server
  • Draytek Vigor2926
  • Ruckus R510 x2

 

VR Sync Box XL (max. 300 utilisateurs)

  • Module VR Sync Server
  • Draytek Vigor2926
  • Ruckus R510 x3

Combien coûte la box VR Sync ?

En fonction de vos besoins, nous fournissons des packs standard de la box VR Sync aux prix suivants :

 

VR Sync Box S (max. 50 utilisateurs) 350 €

 

VR Sync Box M (max. 100 utilisateurs) 1.050 €

 

VR Sync Box L (200 utilisateurs max.) 1,750 €

 

VR Sync Box XL (max. 300 utilisateurs) € 2.450

 

Tous les prix sont hors TVA et frais d’expédition.

Comment se connecter à la box VR Sync ?

Avant de commencer, assurez-vous que la box VR Sync est correctement connecté et sous tension.

Pour vous connecter à votre boîte VR Sync, connectez-vous d’abord au réseau wifi VR Sync avec votre périphérique distant (smartphone, tablette ou ordinateur) en utilisant le mot de passe suivant : sdfghjkl

Une fois connecté au réseau local de la boîte de synchronisation, ouvrez un navigateur sur votre appareil distant et entrez l’adresse 172.28.1.9 pour accéder à la box VR Sync.

Puis-je utiliser la box VR Sync sans licence ?

Non, vous aurez besoin d’une licence active pour utiliser la box VR Sync.

Comment connecter mes appareils à la box VR Sync ?

Avant de commencer, assurez-vous que la box VR Sync est correctement connecté et sous tension.

Une fois que la box VR Sync est active, il convient de créer un réseau wifi. Connectez-vous au réseau wifi VR Sync avec votre appareil en utilisant le mot de passe suivant sdfghjkl. Votre appareil doit maintenant être connecté au réseau de la box VR Sync.

Quel est le mot de passe du réseau VR Sync Box ?

Par défaut, la box VR Sync est configurée avec un nom SSID VR Sync avec le mot de passe sdfghjkl.

Purchasing and licenses

Puis-je commander une licence pour une date donnée ?

Oui. Lorsque vous achetez une licence VR Sync, vous pouvez saisir la période de début souhaitée avant de procéder à votre achat.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :

American Express

Maestro

MasterCard

VISA

Nous prenons également en charge les processeurs de paiement suivants:

Bancontact

EPS

Giropay

ideal

Multibanco

Przelewy24

Prélèvement SEPA

Sofort

Où puis-je trouver le statut de ma licence ?

Vous pouvez vérifier le statut de votre licence via la page License de votre tableau de bord.

Je veux revendre VR Sync, est-ce possible ?

Nous offrons des remises spéciales pour les revendeurs. Veuillez contacter sales@vr-sync.com pour plus d’informations ou visitez la page des affiliés sur notre site Web.

Puis-je acheter une licence pour un seul jour ?

Non, la période minimale pour laquelle vous pouvez acheter une licence est d’une semaine.

Est-il possible d’acheter une licence VR Sync pendant 7 jours ?

Oui, nous facturons 5 € par semaine et par appareil.

Quel est le modèle de tarification de VR Sync ?

VR Sync fonctionne avec des prix flexibles. Le prix dépend du nombre d’appareils que vous souhaitez utiliser et de la durée de votre licence. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la page Pricing.

Puis-je ajouter plus d’appareils à ma licence après l’achat ?

Oui, vous pouvez ajouter plus de périphériques à votre licence après votre achat initial à travers de la page License. Une fois que vous avez passé la commande, vous pouvez nous contacter concernant la fusion de vos licences.

Puis-je réduire la durée de ma licence après l’achat ?

Non, il n’est pas possible de réduire la durée de votre licence après l’achat.

Puis-je réduire le nombre d’appareils sur ma licence après l’achat ?

Non, il n’est pas possible de réduire le nombre de périphériques de votre licence après l’achat. Cependant, vous pouvez ajouter plus de périphériques et étendre votre période de licence sur la page License.

Puis-je acheter une licence à vie ?

En générale, nous n’offrons pas de licence à vie. Pour des demandes spéciales, veuillez contacter sales@vr-sync.com.

Combien de temps après mon achat vais-je pouvoir utiliser ma licence VR Sync ?

Quelques minutes après le traitement de votre paiement, vous recevrez un e-mail pour activer votre compte et accéder à votre tableau de bord VR Sync. Assurez-vous de vérifier votre courrier spam, s’il n’apparaît pas dans votre boîte de réception. Si vous ne trouvez pas l’e-mail, veuillez contacter sales@vr-sync.com.

Comment puis-je prolonger ma période de licence ?

Vous pouvez prolonger ou renouveler votre licence sur la page License. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter l’équipe de support à sales@vr-sync.com.

Comment ajouter d’autres appareils à ma licence ?

Vous pouvez passer une commande supplémentaire avec une date de début correspondante. Une fois votre commande traitée, vous pouvez nous contacter à sales@vr-sync.com pour fusionner vos licences.

Proposez-vous des licences Corporate / Enterprise ?

Non, nous avons une licence standardisée disponible pour toutes les parties. Pour des demandes spéciales, veuillez contacter sales@vr-sync.com.

Puis-je louer ou acheter des appareils VR chez vous ?

Oui, vous pouvez louer ou acheter le Pico VR G2 4K, l’Oculus GO ainsi que des unités VR Cardboard de notre marque. Veuillez contacter sales@vr-sync.com pour plus d’informations.

Support

Existe-t-il un guide de support ?

Oui, sur le tableau de bord de VR Sync, vous pouvez trouver toutes les ressources nécessaires pour commencer.

Y a-t-il une page de support ?

Oui, il existe une page d’assistance contenant des vidéos, des questions fréquemment posées et d’autres ressources utiles.

Comment puis-je contacter l’équipe de support ?

Vous pouvez contacter l’équipe de support à support@vr-sync.com.

Ma télécommande ne se connecte pas correctement ?

Dans la plupart des cas, cela est dû aux pare-feu et à d’autres restrictions sur votre réseau wifi. Pour vérifier si tel est le problème, essayez d’accéder à votre télécommande via votre réseau 4G. Si le problème persiste, veuillez nous contacter à support@vr-sync.com.

De quel type de connexion Internet ai-je besoin ?

Pour garantir une session fluide, un réseau fiable et à latence relativement faible est recommandé.

 

Vous pouvez utiliser VR Sync sur un réseau 4G à bon escient, mais cela peut réduire les chances d’une session parfaitement synchronisée.

 

Avec la box VR Sync, aucune connexion Internet n’est nécessaire, utilisez simplement son réseau local pour contrôler la session.

VR Sync fonctionne-t-il sur Mac ?

L’application VR Sync est actuellement uniquement Windows. Cependant, une fois le contenu préchargé sur les appareils, vous pouvez utiliser la télécommande sur le tableau de bord VR Sync avec votre Mac.

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