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Lista de recursos

Controle centralizado
  • Vídeo 360º
  • Fotos 360º Novo!
  • Reprodução por dispositivo
  • Busca Inteligente
Monitoramento
  • Monitoramento de reprodução Novo!
  • Estado da bateria
  • Playlist de vídeos Novo!
  • Reprodução em loop
Recursos adicionais
  • Legendas Novo!
  • Sala de boas-vindas da marca
  • Enviar mensagem Novo!
  • Cliente Windows
  • Áudio espacial
Plataformas

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VR Sync

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FAQ

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Plataformas suportadas

Quais plataformas são suportadas?

VR Sync suporta as seguintes plataformas de VR:
- Dispositivos Android (Cardboard)*
- Oculus GO*
- Samsung Gear VR*
- Google Daydream*
- Oculus Rift
- HTC Vive
- Vive Focus
* Disponível em loja

Qual headset de VR vocês recomendam?

Oculus Go e Gear VR proporcionarão a melhor experiência VR, mas o Google Cardboard ou qualquer headset genérico pode ser usado.

Quais são os requisitos mínimos para o smartphone Android?

De modo geral, seu smartphone precisa ter giroscópio e capacidade computacional suficiente para reproduzir Vídeo VR. Você pode verificar se o seu telefone possui giroscópio em: https://www.gsmarena.com/. Ademais, você pode verificar se o seu telefone é capaz de reproduzir um Vídeo VR acessando o YouTube 360º.

Qual é o número máximo de dispositivos suportados?

VR Sync oferece um "número ilimitado" de espectadores simultâneos. A quantidade de dispositivos que você pode conectar simultaneamente depende de sua licença.

VR Sync funciona com Oculus Go?

Sim.

VR Sync funciona com Gear VR?

Sim.

Conteúdo

VR Sync suporta resolução 4K?

Sim, VR Sync suporta vídeo monoscópico e estereoscópico até 4K.

Que tipo de conteúdo é suportado?

VR Sync suporta:
- Vídeo 360º Monoscópicos
- Vídeo 360º Estereoscópicos
- Áudio Espacial
- Foto 360º

Especificações de vídeo:
Codec: H265 ou H264
Resolução: 3840x1920
FPS: 30
Taxa de bits máxima: 16 mb/s
Áudio: Áudio estéreo aac ou .tbe (two big ears)

Especificações de foto:
Codec JPG, PNG
Resolução: 3840x1920

Quantos conteúdos posso enviar?

Você pode fazer o upload de até 12 conteúdos por meio do gerenciador de conteúdo.

Quais são as especificações recomendadas para um Vídeo 360º?

Especificações de vídeo:
Codec: H265 ou H264
Resolução: 3840x1920
FPS: 30
Taxa de bits máxima: 16 mb/s
Áudio: Áudio estéreo aac ou .tbe (two big ears)

Quais são as especificações recomendadas para fotos 360º?

Especificações de foto:
Codec JPG, PNG
Resolução: 3840x1920

Quais são as especificações recomendadas para o plano de fundo?

Imagem 360º 3840 x 1920 (png, não jpeg).

Quais são as especificações recomendadas para o logo?

Logo 512 x 512 1:1 (png, não jpeg.)
Recomendamos o uso de transparência

Um plano de fundo ou logotipo são obrigatórios?

Não, você pode usar nosso plano de fundo "universo" padrão ou definir uma cor única.

Vocês fornecem suporte para legendas?

Sim, você pode fazer o upload de arquivos .srt para adicionar suas legendas.

Vocês fornecem suporte para áudio espacial?

Sim, suportamos arquivos Two Big Ear (.tbe).
Para mais informações, consulte: https://facebook360.fb.com/spatial-workstation/

Vocês fornecem suporte para Vídeo 360º Estereoscópico?

Sim, suportamos estereoscópicos TB e LR, bem como arquivos monoscópicos.

É possível reproduzir fotos 360º?

Sim.

É possível inserir um link para reproduzir em VR, por exemplo, um vídeo do Youtube?

Ainda não, estamos trabalhando nisso.

É possível reproduzir vídeos em 2D?

Você pode fazer uma edição do vídeo que contém imagem 2D. VR Sync originalmente reproduz apenas Vídeos 360º para headsets VR.

Posso assistir ao vídeo no computador?

Sim, você pode assistir ao vídeo 360º usando o controle remoto.

Um dispositivo acompanha automaticamente o conteúdo?

Sim, o software VR Sync possui uma funcionalidade de busca inteligente. Por exemplo: Se um dispositivo falhar e iniciar mais tarde, ele retornará ao mesmo ponto que os outros dispositivos.

Quais tipos de áudio são suportados?

Oferecemos suporte a áudio estéreo e espacial, no formato Two Big Ears (.tbe)

Posso ver conteúdo 180º com o VR Sync?

Não, isso não é um recurso suportado no VR Sync. O conteúdo precisa ser equirectangular 2:1.

Características do software

É possível reproduzir os vídeos em loop?

Sim, é possível.

É possível criar uma playlist de vídeos?

Sim, é possível. Quando um vídeo acaba, o próximo é iniciado automaticamente.

É possível reproduzir diferentes vídeos em dispositivos diferentes?

Sim, é possível reproduzir vídeos diferentes em dispositivos diferentes usando nosso recurso de agrupamento.

Que tipo de dispositivo preciso para usar o controle remoto?

Qualquer dispositivo com acesso à internet. Isso pode ser um celular, tablet ou computador.

Posso monitorar qual conteúdo está sendo reproduzido?

Sim, há uma tela disponível na página do controle remoto para você visualizar o que está em reprodução.

É possível reproduzir o áudio em um alto-falante?

Sim Basta conectar um de seus dispositivos via auxiliar.

Onde posso baixar o aplicativo VR Sync?

Você pode encontrar os links para baixar o aplicativo na parte de downloads no dashboard VR Sync. Para as plataformas Oculus Go e Android, você também pode encontrar acessando diretamente as lojas (ver link).

Note: Nota: O aplicativo VR Sync só funciona com uma licença!

Posso usar VR Sync para sincronizar dispositivos iOS?

Atualmente, não oferecemos suporte para dispositivos iOS.

Posso sincronizar 2 tipos de headsets (por exemplo, Rift e GO) ao mesmo tempo?

Sim, você pode adicionar diferentes dispositivos aos dispositivos conectados inserindo o seu PIN.

VR Sync Box

O que é VR Sync Box?

É uma solução de rede local independente para usar o VR Sync sem uma conexão com à internet. Inclui um Raspberry PI, um roteador e pontos de acesso de alto desempenho.

VR Sync Box precisa de conexão com à Internet para funcionar?

Não, apenas eletricidade. Você conecta os dispositivos e o controle remoto a VR Sync Box.

O que está incluído na VR Sync Box?

Um roteador e ponto(s) de acesso de alto desempenho. Informações mais detalhadas podem ser encontradas aqui:

Descrição Número máximo de dispositivos conectados Preço Material
VR Sync box 50 50 €350 Linksys WRT 3200
VR Sync box 100 100 €1.050 Ubiquiti Edge Router Poe + 1x Ruckus R500
VR Sync box 200 200 €1.750 Ubiquiti Edge Router Poe + 2x Ruckus R500
VR Sync box 300 300 €2.450 Ubiquiti Edge Router Poe + 3x Ruckus R500

Todos os preços estão excluindo IVA e frete.

Como fazer login no VR Sync Box?

Por favor, certifique-se de que VR Sync Box está devidamente conectado e ligado. Em seguida, acesse a rede Wi-Fi do VR Sync usando a seguinte senha: sdfghjkl Após conectar-se à rede de sincronização local, abra um navegador e acesse este endereço: 172.28.1.9. Agora, você deve conseguir controlar os dispositivos. Você também pode abrir o controle remoto a partir de um smartphone ou tablet. Divirta-se!

Compras e licenças

Posso pedir uma licença para uma determinada data?

Sim, você pode. Ao comprar uma licença, você pode informar a data de início.

Como posso pagar pela minha licença?

Você pode pagar através de transferência bancária, PayPal, Cartão de crédito, Bancontact, Sofort, Multibanco, Przelewy24, EPS, iDeal & Giropay.

O que significa licença ilimitada após 50 dispositivos?

Quando você compra uma licença para 50 dispositivos, você pode sincronizar uma quantidade ilimitada de dispositivos ao mesmo tempo.

Por exemplo:
Quando você quiser sincronizar 80 dispositivos ao mesmo tempo, você só precisa pagar por 50 dispositivos. Após 50 dispositivos, a quantidade de conexões é ilimitada.

Quero revender o VR Sync, isso é possível?

Oferecemos descontos especiais para revendedores e parceiros, por favor, entre em contato através do e-mail info@vr-sync.com para mais informações.

É possível obter uma licença do software por uma semana?

Sim, isso é possível. Os custos por semana são: €5 por dispositivo. O custo total dependeria da quantidade de dispositivos que você gostaria de usar.

Qual é o modelo de precificação da VR Sync?

VR Sync trabalha com preços flexíveis. O preço depende da quantidade de dispositivos e tempo de uso. Veja a tabela abaixo. Mais informações podem ser encontradas na página de preços.

É possível adicionar dispositivos quando você já comprou a licença anual para, por exemplo, 20 dispositivos?

Sim, você pode adicionar dispositivos à sua licença. Isso serve para licenças semanais ou anuais.

É possível encerrar a licença e receber devolução do dinheiro?

Não é possível encerrar a licença antes do tempo programado.

É possível reduzir a quantidade de headsets em uma licença anual?

Não, não é possível cancelar uma licença anual antes ou mudar para uma quantidade inferior de headsets.

Há uma licença vitalícia?

Não, não há licença vitalícia. O tempo máximo é obtido por meio da licença anual. Para outras dúvidas, por favor, entre em contato conosco através do e-mail info@vr-sync.com

Como funciona o processo de compra?

Assim que você fizer um pedido, você receberá uma mensagem com seus dados de acesso. Com os dados de acesso, você pode acessar o Dashboard VR Sync usando o software VR Sync diretamente.

Como faço para prorrogar minha licença?

Acesse o site e solicite uma nova licença. Após o pedido, você receberá um email automático com mais detalhes. Se você tiver algum problema, por favor entre em contato com a equipe de suporte.

Vocês oferecem licenças não comerciais (pessoais)?

Não, todos os preços são os mesmos. Entre em contato conosco para um orçamento personalizado.

Suporte

Há um guia do usuário?

Sim, fizemos um "Guia de Primeiros Passos " que você pode baixar aqui.

Há uma página para suporte?

Sim, existe uma página de suporte com informações. Você pode clicar aqui para acessar a página.

Como posso entrar em contato com a equipe de suporte?

Por favor, envie um email para support@vr-sync.com

O controle remoto não está conectando

Se é possível baixar / buscar seu conteúdo com sua conexão de internet, mas você não pode acessar o controle remoto, sua rede wifi pode ter firewalls ou outras restrições, por favor, tente acessar o controle remoto utilizando sua rede móvel (4G)

Que tipo de conexão com à internet eu preciso?

Para VR Sync funcionar não é necessária uma internet de alta velocidade. No entanto, precisamos de uma rede confiável e de latência relativamente baixa para uma sessão sem problemas. Testamos VR Sync com a conexão 4G e funcionou muito bem. Mas não espere que todos os dispositivos estejam em sincronia perfeita, já que o 4G às vezes pode sofrer latência na conexão. Se você deseja que a sessão esteja em perfeita sincronia, recomendamos VR Sync Box. Que é basicamente um servidor que você pode conectar ao roteador da sua rede

VR Sync funciona no Mac?

O aplicativo VR Sync está atualmente disponível apenas para Windows. Portanto, para carregar o aplicativo e vídeos em um dispositivo, você precisará de um computador ou notebook com sistema operacional Windows. No entanto, quando o conteúdo estiver nos dispositivos, você poderá usar o Controle Remoto (encontrado no Dashboard VR Sync) para controlar a reprodução de vídeo de qualquer dispositivo, incluindo Mac e dispositivos móveis, desde que eles tenham um navegador com acesso à internet.

Confiável por grandes empresas.

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