Samen VR Ervaren
Eenvoudig 360º afspelen op een onbeperkt aantal VR apparaten.
VR Sync
Werkt op ieder platform
Toonaangevende oplossing voor 360 weergave.
Betrouwbaar en gebruiksvriendelijk in iedere situatie.
Praktijkvoorbeelden
VR Sync biedt complete controle en
geeft de toeschouwer de best mogelijke ervaring.
Functionaliteit
Alle functies die nodig zijn om 360 video
content te beheren en te controleren.
Multi-platform
Werkt met de meeste VR headsets en platformen.
Directe en eenvoudige installatie vanuit de winkels.
Upload 360º content
Beheer en verzend content eenvoudig via de uploader.
Zo kan content direct vanaf het apparaat afgespeeld worden.
Monitoring & controle
Start individueel of groepsgewijs afspelen. Houd de verbinding in de gaten, de batterijstatus en maak afspeellijsten met de afstandsbediening.
Prijsoverzicht
Betaal per periode en aantallen headsets
*Alle prijs opties bieden de volledige functionaliteit
MAATWERK BEDRIJF EDITIE
Specifieke eisen?
Laat het ons weten en we
zullen een maatwerk offerte
opstellen aan hand van de
specifieke wensen.
Uitbreiding
VR Sync gebruiken zonder internetverbinding?
Schaf de VR Sync Box uitbreiding aan.
Start nu: Gratis 72-uur demo
Neem het niet van ons aan
“Alles verliep goed en de smartphones
speelden tegelijkertijd de 360 video.”
Barone Marcello
Velvet Creative, Italia
“We hebben de Sync box succesvol gebruikt tijdens een evenement van 2 weken in Sydney. Helemaal geen problemen gehad.”
Scott Cole
Hire Intelligence, Australia
“Jullie systeem werkt altijd vlekkeloos. Persoonlijk vind ik het een zeer gebruiksvriendelijk systeem.”
Libor Janicek
Google, Los Angeles
“Ik heb er geen woorden voor, zo goed is het product en de ondersteuning die we kregen van het team.”
Brandon Bekowies
The Ride, USA
FAQ
No items match your criteria!
Supported Platforms
Welke platforms worden ondersteund?
VR Sync ondersteunt de volgende VR-platforms / -apparaten:
Android-smartphone (Cardboard) *
Google Daydream *
HTC Vive
Oculus GO **
Oculus Quest (2)
Oculus Rift
Oculus Rift S
Pico VR *
Samsung Gear VR **
* Beschikbaar in de winkel
** Beschikbaar in de winkel met inwisselcode
Waar kan ik de VR Sync-app downloaden?
U vindt de links voor de applicatie en hoe u deze voor elk platform kunt downloaden in het VR Sync Dashboard onder Downloads. Let op: de VR Sync-applicatie werkt alleen in combinatie met een actieve licentie of gratis proefversie.
Welke VR-headset raadt u aan voor VR Sync?
Momenteel raden we de PICO VR G2 4K-headset aan. Deze headset biedt de beste beeldkwaliteit en het hoogste comfort. Het kan ook worden gebruikt zonder de controller, wat het hanteren en bedienen veel eenvoudiger maakt.
Welke apparaten worden ondersteund door VR Sync?
De volgende apparaten worden ondersteund door VR Sync:
De meeste Android-telefoons
Google Daydream View
HTC Vive
HTC Vive Focus
Lenovo Mirage
Oculus Go
Oculus Quest (2)
Oculus Rift
Oculus Rift S
PICO VR G2 (4K)
Samsung Gear VR
Wat zijn de minimale specificaties van mijn Android-smartphone?
In het algemeen moet uw smartphone een gyroscoop en voldoende rekenkracht hebben om een VR-video af te spelen. U kunt controleren of uw telefoon wordt ondersteund door te zoeken naar de VR Sync applicatie in de Play Store. Als de app wordt vermeld, wordt uw apparaat ondersteund.
Content
Hoe upload ik content naar mijn account?
Als u inhoud wilt uploaden, gaat u eerst naar het gedeelte Content Manager van uw Dashboard. Klik daar op de upload knop file en selecteer uw bestand om het uploaden te starten. Selecteer na het uploaden de juiste projectiemethode van uw video met de vervolgkeuzelijst onder de bestandsnaam. Nadat u op Publiceren hebt gedrukt, worden de bestanden naar uw apparaten gedownload wanneer u de VR Sync-toepassing start.
Hoe kan ik mijn content publiceren?
Als u uw content wilt publiceren, ga eerst naar het gedeelte Content Manager van uw Dashboard. Hier heb je een overzicht van alle bestanden die je hebt geüpload, onderaan elk bestand kun je het selectievakje aanvinken om je bestand te publiceren of de publicatie ongedaan te maken. Schakel het selectievakje in om het bestand naar uw aangesloten apparaten te pushen.
Wat doet de publiceren functie?
De publicatie functie vindt u onderaan al uw geüploade bestanden in Content Manager. De publicatie functie geeft u de keuze om te beslissen welke bestanden u beschikbaar of onbeschikbaar wilt maken voor uw verbonden apparaten. Door op het selectievakje publiceren te klikken, geeft u VR Sync toestemming om het bestand naar uw aangesloten apparaten te pushen. Door het selectievakje publiceren uit te schakelen, geeft u VR Sync toestemming om het bestand van alle aangesloten apparaten te verwijderen, de volgende keer dat ze worden ingeschakeld en verbinding maken met internet.
Hoe verwijder ik content van de apparaten?
Om uw bestanden van uw apparaten te verwijderen, gaat u eerst naar het gedeelte Content Manager van uw Dashboard. Hier heb je een overzicht van alle bestanden die je hebt geüpload, onderaan elk bestand kun je het selectievakje aanvinken om je bestand te publiceren of de publicatie ongedaan te maken. Schakel het selectievakje uit om het bestand van uw apparaten te verwijderen.
Als u de bestanden permanent uit VR Sync wilt verwijderen, klikt u op het prullenbak icoon in je Content Manager.
Houd er rekening mee dat het bestand alleen van uw apparaten wordt verwijderd zodra ze de VR Sync-toepassing openen en opnieuw verbinding maken met internet.
Ondersteunt VR Sync 4K-resolutie?
Ja, VR Sync ondersteunt 360-graden equirectangular en 360-graden equi-angular (Youtube) videoprojecties tot 4K. We raden aan een resolutie van 3840 x 1920 te gebruiken, maar sommige headsets ondersteunen mogelijk een hogere resolutie. Dit is een aanbeveling op basis van meerdere apparaten en ervaringen, om ervoor te zorgen dat u een prettige kijkervaring krijgt. We raden u echter aan om uw apparaten vooraf grondig te testen om onvoorziene complicaties te voorkomen.
Welk type content ondersteunt VR Sync?
VR Sync ondersteunt:
- 360-graden equirectangular
- Monoscopisch
- stereoscopisch – boven / onder
- stereoscopisch – naast elkaar
- 360 graden equi-angular (Youtube)
- Monoscopisch
- Stereoscopisch
- 2D
- Normale media
- Ruimtelijke audio (.tbe)
- Ondertitels (.srt)
- 360-graden foto
Aanbevolen video-specificaties:
Codec: H265 of H264
Resolutie: 3840×1920
FPS: 30
Max bitrate: 16 mb / s
Audio: Stereo aac audio of .tbe (Two big ears) op 44,1 kHz
Let op: de prestaties kunnen variëren, afhankelijk van het apparaat. We raden u aan uw content van tevoren op elk apparaat grondig te testen om complicaties te voorkomen.
Aanbevolen:
Codec: JPG, PNG
Resolutie: beeld specificaties 3840×1920
Welke videoprojectie-instelling moet ik kiezen na het uploaden van mijn video?
Pas uw videoprojectie aan volgens de onderstaande opties, afhankelijk van uw bestand.
- 360-graden equirectangular
- Monoscopisch
- stereoscopisch – boven / onder
- stereoscopisch – naast elkaar
- 360 graden equi-angular (Youtube)
- Monoscopisch
- Stereoscopisch
- 2D
- Normale media
Hoeveel content kan ik uploaden?
U kunt maximaal 10 stukken content uploaden via Content Manager in uw VR Sync Dashboard. Neem contact op met ons als u meer bestanden nodig heeft support@vr-sync.com.
Wat is de maximale bestandsgrootte die ik naar apparaten kan pushen vanuit de Content Manager?
De maximale bestandsgrootte die kan worden gepusht, via het dashboard is 5 GB. Als u echter grotere bestanden hebt, kunt u deze handmatig uploaden met de preloader.
Waar kan ik de preloader-applicatie downloaden?
U kunt het downloadbestand voor de preloader vinden in het Downloads gedeelte van uw Dashboard. Zorg ervoor dat u het meest recente VR Sync-pakket downloadt om complicaties te voorkomen.
Is het mogelijk om mijn content vooraf te laden?
Ja, dit is mogelijk. Volg gewoon onze gids om uw inhoud handmatig vooraf te laden.
Wat zijn de aanbevolen specificaties voor mijn 360-video’s?
Aanbevolen video specificaties:
Codec: H265 of H264
Resolutie: 3840×1920
FPS: 30
Max bitrate: 16 mb / s
Audio: Stereo aac audio of .tbe (twee grote oren) bij 44,1 kHz
Let op dat de prestaties kunnen variëren, afhankelijk van het apparaat. We raden u aan uw inhoud van tevoren op elk apparaat grondig te testen om complicaties te voorkomen.
Wat zijn de aanbevolen specificaties voor mijn 360-afbeeldingen?
Aanbevolen:
Codec: JPG, PNG
Resolutie: beeld specificaties 3840×1920
Wat zijn de aanbevolen specificaties voor mijn achtergrondafbeelding?
Aanbevolen 360-afbeelding:
Codec: PNG
Resolutie: 3840 x 1920
Wat zijn de aanbevolen specificaties voor mijn logo?
Aanbevolen logo-specificaties:
Codec: PNG
Resolutie: 512 x 512 1: 1
We raden aan een logo met een transparante achtergrond te gebruiken.
Kan ik mijn eigen aangepaste branding gebruiken in VR Sync?
Ja, u hebt de mogelijkheid om een aangepaste wachtruimte aan de klant te tonen. U kunt dit bereiken door een aangepaste achtergrond afbeelding of kleur te kiezen en een optioneel logo in Content Manager. Deze brand items zijn zichtbaar wanneer er geen content wordt afgespeeld op de apparaten.
Heb ik een achtergrond-afbeelding of logo nodig om VR Sync te gebruiken?
Nee en nee, u kunt onze standaard ‘universum’-achtergrond gebruiken of een kleur kiezen. Een logo verschijnt alleen als u er een uploadt.
Ondersteunt u ondertitels?
Ja, u kunt ondertitel bestanden uploaden met de .srt extensie in uw Content Manager.
Wat voor soort audio ondersteunt VR Sync?
We ondersteunen standaard stereo en ruimtelijke audio in de vorm van Two Big Ears (.tbe) op 44,1 kHz. U kunt de Windows-client ook gebruiken om videobestanden met ingebed surround sound af te spelen.
Audio: Stereo aac-audio of .tbe (twee grote oren) op 44,1 kHz
Let op: de prestaties kunnen variëren, afhankelijk van het apparaat. We raden u aan uw inhoud van tevoren op elk apparaat grondig te testen om complicaties te voorkomen.
Ondersteunt u ruimtelijke audio?
Ja, we ondersteunen ruimtelijke audio in de vorm van Two Big Ears-bestanden (.tbe) op 44,1 kHz.
U kunt de Windows-client ook gebruiken om videobestanden met ingebed surround sound af te spelen.
Houd er rekening mee dat de prestaties kunnen variëren, afhankelijk van het apparaat. We raden u aan uw inhoud van tevoren op elk apparaat grondig te testen om complicaties te voorkomen.
Kan ik een link invoegen en deze afspelen in VR Sync (bijvoorbeeld een YouTube-video)?
Nee, dit is momenteel niet mogelijk.
Is het mogelijk om 2D-video’s af te spelen met VR Sync?
Ja, het is mogelijk om 2D-video’s af te spelen met VR Sync. Zorg ervoor dat u ‘gewone’ media selecteert in Content Manager.
Kan ik mijn 360-video’s op de computer bekijken?
Ja, het is mogelijk om je video’s op de computer te bekijken, op voorwaarde dat je een aangesloten apparaat hebt. Ga hiervoor naar het Remote gedeelte van uw Dashboard. Vanaf hier klikt u op het zwarte scherm met de tekst-overlay “Click here to enable playback monitoring”. Je kunt nu je 360-video’s bekijken op je computer.
Als alternatief kunt u de VR Sync Windows-client gebruiken om uw 360-video’s te bekijken. Voer eenvoudig uw licentie pen in na het starten van de Windows-client en u kunt uw 360-video’s bekijken op uw Windows-computer.
Wat gebeurt er als ik een apparaat tijdens een sessie uitschakelt, wordt het automatisch opnieuw gesynchroniseerd met de sessie wanneer het weer wordt ingeschakeld?
Dankzij de synchronisatiesoftware in de VR Sync-toepassing wordt het apparaat bij het opnieuw inschakelen automatisch opnieuw gesynchroniseerd met de huidige sessie.
Kan ik 180-graden content bekijken met VR Sync?
Nee, dit is geen functie die momenteel door VR Sync wordt ondersteund. U kunt de video coderen om de breedte te verdubbelen met behulp van een zwarte achtergrond om de video van 180 graden in de modus van 360 graden af te spelen.
VR Sync ondersteunt:
- 360-graden equirectangular
- 360-graden equi-angular (Youtube)
- Normale 2D-media
- 360-graden foto
Ondersteunt VR Sync YouTube-video’s?
Ja, VR Sync ondersteunt YouTube-video’s in het equi-angular 360-formaat.
Ondersteunt VR Sync equi-angular 360 video?
Ja, VR Sync ondersteunt bestanden in het equi-angular 360-formaat.
Software features
Hoeveel apparaten kan ik verbinden met mijn VR Sync-account?
Het aantal actieve apparaten dat is toegestaan tijdens een van uw sessies, is afhankelijk van het aantal apparaten waarvoor u een actieve licentie hebt. U kunt het aantal apparaten dat u actief kunt gebruiken controleren op de License pagina in uw dashboard.
Welk type apparaat heb ik nodig om de Remote te gebruiken?
Elke tablet, pc of smartphone met een moderne internetbrowser kan de Remote gebruiken.
Is het mogelijk om de video’s te herhalen?
Ja, het is mogelijk om de video’s te herhalen. Ga hiervoor naar het Remote gedeelte van uw Dashboard. Selecteer hier uw video of video’s in de volgorde waarin u ze wilt afspelen. Zodra uw video of video’s zijn geselecteerd, druk dan op het loop icoon rechtsboven in het veld Select commands. VR Sync zal de selectie nu in volgorde herhalen.
Is het mogelijk om een video-afspeellijst te maken?
Ja, het is mogelijk om een video-afspeellijst te maken. Ga gewoon naar het Remote gedeelte van uw Dashboard. Selecteer hier uw video’s in de volgorde waarin u ze wilt afspelen. Zodra uw video’s zijn geselecteerd, drukt dan op de knop Afspelen rechtsboven in het veld Select commands. VR Sync speelt nu je video-afspeellijst af.
Is het mogelijk om verschillende video’s op verschillende apparaten af te spelen?
Ja, het is mogelijk om verschillende video’s op verschillende apparaten af te spelen met behulp van onze groepering functie. Deze korte video laat u zien hoe u de Remote pagina en groepeer functie kunt gebruiken.
Kan ik controleren welke content wordt afgespeeld?
Ja, er is een beeldscherm beschikbaar op de Remote pagina. Selecteer eenvoudig een van de verbonden apparaten die u wilt monitoren en u kunt zien wat er wordt afgespeeld.
Als alternatief kunt u controleren welke content wordt afgespeeld via de VR Sync Windows-client.
Kan ik VR Sync gebruiken om iOS-apparaten te synchroniseren?
Helaas nee, we ondersteunen momenteel geen iOS-apparaten, maar de Remote kan worden bediend met een iOS-apparaat.
Ons team staat altijd open voor suggesties en oplossingen op maat. Neem contact met ons op via support@vr-sync.com als u meer wilt weten.
Kan ik 2 verschillende soorten headsets tegelijkertijd synchroniseren (bijvoorbeeld Oculus Rift & Oculus GO)?
Ja, zolang het apparaat wordt ondersteund door VR Sync, kunt u meerdere verschillende headsets tegelijk aansluiten door uw licentie pin in te voeren.
Kan ik de batterijstatus van mijn verbonden apparaten controleren?
Ja, naast elk afzonderlijk apparaat op het Remote scherm kunt u de batterijstatus zien.
VR Sync box
Wat is de VR Sync box?
De VR Sync-box is een zelfstandige lokale netwerkoplossing om VR Sync te gebruiken zonder internetverbinding.
Heeft de VR Sync box een internetverbinding nodig?
Nee, alleen kracht. De VR Sync-box functioneert als een lokaal netwerk. Verbind gewoon de apparaten en uw afstandsbediening met de VR Sync-box en ga aan de slag.
Wat zit er in de VR Sync-box en welke moet ik kiezen?
De VR Sync-box bevat hardware om uw eigen lokale VR Sync-netwerk op te zetten. Dit zijn configuraties die we meestal verzenden, afhankelijk van uw behoeften:
VR Sync Box S (max. 50 gebruikers)
- VR Sync Server-module
- Draytek Vigor2133AC
VR Sync Box M (max. 100 gebruikers)
- VR Sync Server-module
- Draytek Vigor2926
- Ruckus R510
VR Sync Box L (max. 200 gebruikers)
- VR Sync Server-module
- Draytek Vigor2926
- Ruckus R510 x2
VR Sync Box XL (max. 300 gebruikers)
- VR Sync Server-module
- Draytek Vigor2926
- Ruckus R510 x3
Hoeveel kost de VR Sync-box?
Afhankelijk van uw vereisten bieden wij standaard VR Sync Box-pakketten tegen de volgende prijzen:
VR Sync Box S (max. 50 gebruikers) € 350
VR Sync Box M (max. 100 gebruikers) € 1.050
VR Sync Box L (max. 200 gebruikers) € 1.750
VR Sync Box XL (max. 300 gebruikers) € 2.450
Alle prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten.
Hoe log ik in op de VR Sync-box?
Controleer voordat u begint of de VR Sync-box correct is aangesloten en is ingeschakeld.
Om u aan te melden bij uw VR Sync-box, maak eerst verbinding met het VR Sync wifi-netwerk met uw Remote-apparaat (smartphone, tablet of computer) met behulp van het volgende wachtwoord: sdfghjkl
Na het verbinden met het lokale Sync box-netwerk, opent u een browser op uw Remote apparaat en voer het adres 172.28.1.9 in om toegang te krijgen tot de VR Sync-box.
Kan ik de VR Sync-box zonder licentie gebruiken?
Nee, u hebt een actieve licentie nodig om de VR Sync-box te gebruiken.
Hoe verbind ik mijn apparaten met de VR Sync-box?
Controleer voordat u begint of de VR Sync-box correct is aangesloten en is ingeschakeld.
Zodra de VR Sync-box actief is, zou deze een wifi-netwerk moeten creëren. Maak verbinding met het VR Sync wifi-netwerk met uw apparaat met behulp van het volgende wachtwoord sdfghjkl. Uw apparaat zou nu verbonden moeten zijn met het VR Sync box-netwerk.
Wat is het wachtwoord van het VR Sync-box netwerk?
Standaard is de VR Sync Box ingesteld op een SSID-naam van VR Sync met het wachtwoord: sdfghjkl
Purchasing and licenses
Kan ik een licentie voor een bepaalde datum bestellen?
Ja. Wanneer u een VR Sync-licentie koopt, kunt u de gewenste startperiode invoeren voordat u uw aankoop doet.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren momenteel de volgende betaalmethoden:
- American Express
- Maestro
- Mastercard
- VISA
- We ondersteunen ook de volgende betalings processors:
- Bancontact
- Eps
- Giropay
- iDeal
- Multibanco
- Przelewy24
- SEPA Direct Debit
- Sofort
Waar kan ik de status van mijn licentie vinden?
U kunt de status van uw licentie vinden op de License pagina in uw Dashboard.
Ik wil VR Sync doorverkopen, is dit mogelijk?
We bieden speciale kortingen voor wederverkopers. Neem contact op met afilitates@vr-sync.com voor meer informatie of ga naar de Affiliate pagina op onze website.
Kan ik een licentie voor één dag kopen?
Nee, de minimale periode waarvoor u een licentie kunt aanschaffen, is één week.
Is het mogelijk om een VR Sync-licentie voor 7 dagen te kopen?
Ja, we rekenen € 5 per week per apparaat.
Wat is het prijsmodel van VR Sync?
VR Sync werkt met flexibele prijzen. De prijs is afhankelijk van het aantal apparaten dat u wilt gebruiken en de lengte van uw licentie. U vindt meer informatie op de Pricing pagina.
Kan ik na aankoop meer apparaten toevoegen aan mijn licentie?
Ja, u kunt na uw originele aankoop meer apparaten toevoegen aan uw licentie op de License pagina. Nadat u de bestelling hebt geplaatst, kunt u contact met ons opnemen over het samenvoegen van uw licenties.
Kan ik de lengte van mijn licentie na aankoop verminderen?
Nee, het is niet mogelijk om de lengte van uw licentie na aankoop te verkorten.
Kan ik het aantal apparaten op mijn licentie verminderen na aankoop?
Nee, het is niet mogelijk om het aantal apparaten op uw licentie na aankoop te verlagen. U kunt echter meer apparaten toevoegen en uw licentieperiode verlengen op de License pagina .
Kan ik een levenslange licentie kopen?
Meestal bieden we geen levenslange licentie. Neem voor speciale vragen contact op met sales@vr-sync.com.
Hoe snel na mijn aankoop kan ik mijn VR Sync-licentie gebruiken?
Binnen enkele minuten na het verwerken van uw betaling, ontvangt u een e-mail om uw account te activeren en toegang te krijgen tot uw VR Sync Dashboard. Controleer je ongewenste e-mail of spam als deze niet in je inbox aankomt. Als u het email niet kunt vinden, neem dan contact op met sales@vr-sync.com.
Hoe verleng ik mijn licentieperiode?
U kunt uw licentie verlengen op de License Pagina . Neem bij problemen contact op met het support team via sales@vr-sync.com.
Hoe voeg ik meer apparaten toe aan mijn licentie?
U kunt een extra bestelling plaatsen met een bijpassende startdatum. Nadat uw bestelling is verwerkt, kunt u contact met ons opnemen via sales@vr-sync.com om uw licenties samen te voegen.
Biedt u zakelijk licenties aan?
Nee, we hebben een gestandaardiseerde licentie beschikbaar voor alle partijen. Neem voor speciale vragen contact op met sales@vr-sync.com.
Kan ik VR-apparaten bij u huren of kopen?
Ja, u kunt de Pico VR G2 4K, de Oculus GO evenals branded VR Cardboards van ons huren of kopen. Neem contact op met sales@vr-sync.com voor meer informatie.
Support
Is er een handleiding?
Ja, op het VR Sync Dashboard vindt u alle bronnen die nodig zijn om aan de slag te gaan.
Is er een support pagina?
Ja, er is een Support pagina met video’s, veelgestelde vragen en andere nuttige bronnen.
Hoe kan ik contact opnemen met het support team?
U kunt contact opnemen met het support team via support@vr-sync.com.
Mijn remote doet het niet?
In de meeste gevallen is dit te wijten aan firewalls en andere beperkingen op uw wifi-netwerk, om te controleren of dit het probleem is probeer toegang te krijgen tot uw Remote via uw 4G-netwerk. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op via support@vr-sync.com.
Welke internetverbinding heb ik nodig?
Voor een soepele sessie wordt een betrouwbaar netwerk met een relatief lage latentie aanbevolen.
Je kunt VR Sync goed gebruiken via een 4G-netwerk, maar het kan de kans op een perfect gesynchroniseerde sessie verkleinen.
Met de VR Sync box is geen internetverbinding nodig, gebruik gewoon het lokale netwerk om de sessie te besturen.
Werkt VR Sync op Mac?
De VR Sync-applicatie is momenteel alleen Windows. Zodra de content echter vooraf is geladen op de apparaten, kunt u de Remote op het VR Sync Dashboard met uw Mac gebruiken.
Waar kan ik de release notes voor VR Sync vinden?
De release notes voor VR Sync zijn beschikbaar via deze link:
Eenvoudig 360º afspelen
Informeer naar de mogelijkheden of begin vandaag nog met een 72-uur demo