VR同步
適用於所有平臺
行業領先的360重播解決方案。 多環境適用，可靠且用戶友好。
用例
VR同步讓您掌控一切，為您的觀眾提供最佳體驗。
特點
控制及監控360視頻內容所需的所有功能。
上傳360內容
通過上傳器輕鬆管理並推送您的內容。啟用內容以直接在設備中播放
監控
啟動個人或群組重播。檢查連接、電池狀態並使用遙控器創建播放清單。
定價
按期間付費及耳機數量。
*所有定價選項均包含所有功能
附加組件
期望在無需網絡的情況下使用VR 同步嗎？ 購買VR 同步盒附加組件
入門：免費試用
不要僅聽信我們的描述。
“一切運行良好，而且，智能手機同時播放了這段360度視頻。”
巴龍·馬塞洛
Velvet Creative公司，意大利
“我們將這款虛擬現實同步頭顯，成功用于了在悉尼舉辦的一場大型活動，活動爲期兩周。沒有出現任何問題。”
斯科特·科爾
Hire Inteligence公司，澳大利亞
“貴公司整套産品在每一次使用中，都表現完美。我個人認爲，這款成套産品使用非常便捷。”
利伯爾·亞尼奇克
穀歌公司，洛杉磯
“我想說，這款産品優勢非常突出，公司團隊爲我們提供的支持也極其到位。”
布萊頓·比克維斯
The Ride公司，美國
FAQ
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Supported Platforms
適用于哪些系統？
虛擬現實同步應用程序，適用于以下虛擬現實系統：
– 安卓手機頭顯（Cardboard）*
-Oculus Go虛擬現實頭顯*
-三星Gear VR虛擬現實頭顯*
-穀歌Daydream虛擬現實平臺*
-Oculus Rift虛擬現實頭顯
-HTC Vive虛擬現實頭顯
-Vive Focus虛擬現實頭顯
-Pico VR
*門店有售
從哪裏可以下載虛擬這款現實同步應用程序？
您可以在下載內容的虛擬現實同步操作界面上，找到該應用程序鏈接。
您為VR同步推薦哪種VR耳機？
當前，我們建議使用PICO VR G2 4K耳機。該耳機提供最佳的圖像質量和最高的舒適度。 它也可以無需控制器的情況下使用，使得處理和操作變得更加容易。
適用于哪些系統？
虛擬現實同步應用程序，適用于以下虛擬現實系統：
– 安卓手機頭顯（Cardboard）*
-Oculus Go虛擬現實頭顯*
-三星Gear VR虛擬現實頭顯*
-穀歌Daydream虛擬現實平臺*
-Oculus Rift虛擬現實頭顯
-HTC Vive虛擬現實頭顯
-Vive Focus虛擬現實頭顯
-Pico VR G2 (4K)
– Oculus Quest (2)
-Lenovo Mirage
*門店有售
對我的安卓智能手機的最低要求是什麼？
常規的經驗法則是，您的智能手機需要具有陀螺儀和足夠的計算能力才能播放VR視頻。您可以通過在Play商店中搜索VR 同步應用程序以檢查是否與您的手機兼容。如果兼容表格中列出了您的手機機型，則意味著該應用程序與您的設備兼容。
Content
如何將內容上傳到我的帳戶？
若要上傳內容，首先，轉到管理面板的“內容管理員”部分。在此處單擊上傳文件按鈕，然後選擇文件並開始上傳。上傳後，請在文件名下方的下拉列表中選擇正確的視頻投影方式。按下發布後，在啟動VR 同步應用程序時，文件將下載到您的設備中。
如何發佈內容？
若要發佈內容，首先，轉至管理面板的“內容管理器”部分。在這裡，您將概覽已上傳的所有文件，您可以通過每個文件底部的單擊複選框以發布或取消發布文件。
發布功能有什麼作用？
在內容管理員中，您可以在所有已上傳文件的底部找到發布功能。通過發布功能，您可以選擇哪些文件對連接的設備可用或不可用。通過單擊發布複選框，您授予VR 同步權限，可將文件推送到連接的設備。通過取消選擇發布複選框，您授予VR 同步權限，以在下次打開所有連接設備並連接到Internet時從所有連接設備中刪除文件。
如何從設備中刪除內容？
VR 同步是否支持4K分辨率？
支持，VR 同步支持高達4K的360度等角矩形和360度等角（Youtube）視頻投影。我們建議使用3840×1920分辨率，但某些耳機可能支持更高的分辨率。我們必須強調，這是一項基於多種設備和以往經驗的建議，以確保您獲得無懈可擊的觀看體驗。但是，我們建議您在操作設備之前進行徹底的測試，以免發生無法預料的複雜情況。
VR 同步支持哪些類型的內容？
VR 同步支持：
- 360度等角矩形
- 單筒
- 立體-上方/下方
- 立體-並排
- 360度等角（Youtube）
- 單筒
- 立體
- 2D
- 常規媒體
- 空間音頻 (.tbe)
- 字幕 (.srt)
- 360度照片
推薦的視頻規格：
編解碼器： H265或H264
分辨率： 3840×1920
幀數： 30
最大比特率： 16 mb/s
音頻： 立體聲AAC音頻或44.1 kHz.tbe Two Big Ears
請注意，性能可能會因設備而異。我們建議使用前在每台設備上徹底測試您的內容，以免造成任何使用不當。
推薦的圖像規格：
編解碼器： JPG, PNG
分辨率： 3840×1920
上傳視頻後，我必須選擇哪種視頻投影設置？
根據您的文件，請根據以下選項調整視頻投影
- 360度等角矩形
- 單筒
- 立體-上方/下方
- 立體-並排
- 360度等角（Youtube）
- 單筒
- 立體
- 2D
- 常規媒體
我可以上傳多少條內容？
您可以通過VR 同步信息中心中的內容管理器上傳最多10條內容。如果您需要上傳更多文件，請聯繫support@vr-sync.com。
我從內容管理器推送到設備的最大文件大小是多少？
通過管理面板推送的最大文件大小為5GB。但是，如果您有較大的文件，則可以使用預加載器手動上傳。
我可以在哪裡下載預加載器應用程序？
您可以在管理面板的“下載”部分中找到預加載器的下載文件。確保下載最新的VR 同步軟件包，以免造成任何使用不當。
可以預先手動預加載我的內容嗎？
是的，這是可能的，只需按照我們的指南手動預加載您的內容。
推薦使用何種規格的360度視頻？
推薦的視頻規格：
編解碼器： H265或H264
分辨率： 3840×1920
幀數： 30
最大比特率： 16 mb/s
音頻： 立體聲AAC音頻或44.1 kHz.tbe Two Big Ears
請注意，性能可能會因設備而異。我們建議使用前在每台設備上徹底測試您的內容，以免造成任何使用不當。
推薦使用何種規格的360度圖片?
圖片規格:
制式:JPG、PNG
分辨率：3840X1920
推薦使用何種規格的背景圖片？
360度圖片3840X1920分辨率（png或jpeg制式）
推薦使用何種規格的徽標？
“徽標512X512 1：1（png或jpeg制式）
本公司强烈推薦您使用透明徽標”
我可以在VR 同步中使用自己的自定義品牌嗎？
可以，您可以選擇向客戶顯示自定義的等待環境。您可以通過選擇自定義背景圖片或顏色以及內容管理器中的可選徽標來自定義品牌。當設備上沒有內容播放時，這些品牌項目將可見。
有背景圖片或强制徽標嗎？
沒有。您可以使用軟件標準“宇宙”背景圖片，或定義單一顔色。
該軟件支持字幕嗎？
支持。您可以上傳以.srt爲後綴的字幕文件。
VR 同步支持哪種音頻？
我們以“兩隻大耳朵”（.tbe）的形式支持44.1 kHz標準立體聲和空間音頻。您也可以使用Windows客戶端播放嵌入了環繞聲的視頻文件。
音頻： 44.1 kHz立體聲AAC音頻或.tbe Two Big Ears
請注意，性能可能會因設備而異。我們建議事前在每台設備上徹底測試您的內容，以免造成任何使用不當。
你們支持空間音頻嗎？
支持，我們以44.1 kHz Two Big Ears（.tbe）文件的形式支持空間音頻。
您也可以使用Windows客戶端播放嵌入了環繞聲的視頻文件。
請注意，性能可能會因設備而異。我們建議事前在每台設備上徹底測試您的內容，以免造成任何使用不當。
我可以在VR 同步中插入鏈接並播放（例如，Youtube視頻）嗎？
很抱歉，目前無法執行此操作。
是否可以使用VR 同步播放2D視頻？
可以，可以使用VR 同步播放2D視頻。 確保在內容管理器中選擇“常規”媒體。
我可以在計算機上觀看我的360視頻嗎？
可以，只要已連接設備，您就可以在計算機上觀看視頻。為此，請轉到管理板面的“遠程”部分。在此處，單擊黑屏，並在其上覆蓋文字“單擊此處以啟用播放監視”。 現在，您將可以在計算機上觀看360度視頻。
或者，您可以使用VR 同步Windows 客戶端觀看360度視頻。 在啟動Windows客戶端后，只需輸入許可證密碼，您就可以在Windows計算機上觀看360度視頻。
設備可以自動跟進播放進度嗎？
可以。虛擬現實同步軟件設置有智能查找功能。例如：若設備停止運行，幷于稍後啓動，將以其他設備的相同播放進度繼續播放。
我可以通過VR同步查看180度內容嗎？
很抱歉，不可以，這不是VR同步本機當前支持的功能。您可以使用黑色背景將視頻編碼的寬度加寬兩倍，從而使用360度模式播放180度視頻。
VR同步支持:
- 360度等角矩形
- 360度等角（Youtube）
- 常規2D媒體
- 360度照片
VR同步是否支持YouTube視頻？
支持，VR同步支持等角360格式的Youtube視頻。
VR同步是否支持等角360視頻？
支持，VR同步支持等角360格式的文件。
Software features
在VR 同步帳戶中，我可以連接多少臺設備？
在任何使用期間，允許的設備連接數量取決於您所擁有的許可設備的數量。您可以在管理板面的“許可證”頁面中查看可連接的設備數量。
我需要哪類設備，才能使用遙控器？
配置有互聯網瀏覽器的任何設備，可以是手機、平板電腦或臺式電腦。
可以循環播放視頻嗎？
是的，可以循環幷重播視頻。
可以按順序播放視頻嗎？
是的，可以按順序播放多段視頻。因此，當一段視頻結束後，系統會自動播放下一段。
可以讓不同的設備，播放不同的視頻嗎？
可以，運行軟件分組功能，就可以讓不同設備，播放不同視頻。
我可以監視正在播放的內容嗎？
可以，“遠程”頁面上有一個監視器屏幕。只需選擇您想監視且已連接的設備之一，就可以看到正在播放的內容。或者，您可以通過VR 同步Windows客戶端監視播放內容。
我可以使用VR同步與iOS設備同步嗎？
很遺憾，我們目前不支持iOS設備同步，但是可以使用iOS設備控制遙控器。我們的團隊隨時歡迎接收任何建議和定制解決方案。如果您想了解更多信息，請通過support@vr-sync.com與我們聯繫。
我可以同時同步2種不同類型的耳機嗎（即Oculus Rift和Oculus GO）？
可以，只要該設備受VR 同步支持，就可以通過輸入許可密碼一次連接多臺不同的頭戴式耳機。
Can I check the battery status of my connected devices?
Yes, next to each individual device on the Remote screen you can see the battery status.
VR Sync box
什麽是虛擬現實同步頭顯？
這是一種單獨的局域網解决方案，目的是在不接入互聯網的情况下，實現虛擬現實同步軟件的運行。
虛擬現實同步頭顯需要接入互聯網嗎？
不需要，通電即可。還需將設備和遙控器與虛擬現實同步頭顯相連接。
What is included in the VR Sync box and which one should I choose?
The VR Sync box contains hardware to set up your own local VR Sync network. These are set-ups we usually ship, depending on your needs:
VR Sync Box S (max. 50 users)
- VR Sync Server module
- Draytek Vigor2133AC
VR Sync Box M (max. 100 users)
- VR Sync Server module
- Draytek Vigor2926
- Ruckus R510
VR Sync Box L (max. 200 users)
- VR Sync Server module
- Draytek Vigor2926
- Ruckus R510 x2
VR Sync Box XL (max. 300 users)
- VR Sync Server module
- Draytek Vigor2926
- Ruckus R510 x3
How much does the VR Sync box cost?
Depending on your requirements we provide standard VR Sync box packages at the following prices:
VR Sync Box S (max. 50 users) €350
VR Sync Box M (max. 100 users) €1.050
VR Sync Box L (max. 200 users) €1.750
VR Sync Box XL (max. 300 users) €2.450
All prices are excluding vat and shipping costs.
如何登錄VR同步盒？
在開始之前，請確保VR同步盒已正確連接並打開電源。
若要登錄到VR同步盒，請首先使用以下密碼將您的遠程設備（智能手機、平板電腦或計算機）連接到VR同步wifi網絡：sdfghjkl
連接到本地同步盒網絡後，在“遠程”設備上打開瀏覽器並輸入地址172.28.1.9，以訪問VR同步盒。
我可以在沒有許可證的情況下使用VR同步盒嗎？
不可以，您需要一個有效的許可證才能使用VR同步盒。
如何將設備連接到VR同步盒？
在開始之前，請確保VR同步盒已正確連接並打開電源。
在激活VR同步盒之後，它將創建一個wifi網絡。使用以下密碼sdfghjkl將您的設備連接到VR同步wifi網絡。您的設備現在應該已連接到VR同步盒網絡。
VR同步盒網絡的密碼是多少？
在默認情況下，VR同步盒已設置為具有VR同步的SSID名稱，密碼為：sdfghjkl
Purchasing and licenses
我可以訂購用于特定日期的軟件許可證嗎？
是的，可以。您在購買許可證時，填列需求起始日期即可。
購買軟件許可證如何付款？
- American Express
- Maestro
- Mastercard
- VISA
- Bancontact
- Eps
- Giropay
- iDeal
- Multibanco
- Przelewy24
- SEPA Direct Debit
- Sofort
在哪裡可以找到我的許可證狀態？
您可以通過管理板面中的“許可證”頁面查閱許可證的狀態。
我想轉售VR 同步，可能嗎？
我們為轉銷人提供特別折扣。請聯繫sales@vr-sync.com了解更多信息，或通過我們網站查閱會員頁面。
我可以購買一天許可證嗎？
不可以，許可證的最短購買期限是一周。
可以按周購買軟件許可證嗎？
是的，這是可以的。按周收費是：每台設備5歐元。總費用則取决于您希望使用的設備數量。
虛擬現實同步應用程序的價格模式是怎樣的？
虛擬現實同步應用程序定價靈活。其價格，取决于所使用設備的數量，以及用時。
若已購買了例如適用于20台設備的年度許可證，還可以添加設備嗎？
可以，增購許可證，即添加設備。可增購周許可證或月許可證。
可以提前停止使用許可證，幷獲得餘額退款嗎？
不可以，不可以在計劃日期前，停止使用許可證。
可以將年度許可證中，已經减少的頭顯數量進一步减少嗎？
不可以，不可以提前終止年度許可證，或進一步减少適用頭顯數量。
我可以購買終身許可證嗎？
通常，我們不提供終身許可證。 如有特殊查詢，請聯繫sales@vr-sync.com。
購買後，多久才能使用VR 同步許可證？
在處理付款的幾分鐘內，您將收到一封用於激活您的帳戶並訪問您的VR 同步管理面板的電子郵件。如果您尚未收到，請務必檢查您的垃圾箱或垃圾郵件。如果找不到電子郵件，請聯繫sales@vr-sync.com。
如何延長許可期限？
您可以在“許可證”頁面上延期或續訂許可證。 如果您有任何問題，請通過sales@vr-sync.com.與支持團隊聯繫。
如何在許可證中添加更多設備？
您可以以匹配的開始日期下另一訂單。 處理完您的訂單後，您可以通過sales@vr-sync.com與我們聯繫以合併您的許可證。
你們提供公司/企業許可證嗎？
不，我們有適用於所有各方的標準化許可證。 如有特殊查詢，請聯繫sales@vr-sync.com。
我可以向您租借或購買VR設備嗎？
可以，您可以從我們這裡租借或購買Pico VR G2 4K、Oculus GO以及品牌VR紙板單元。 請聯繫sales@vr-sync.com並了解更多信息。
Support
提供入門指南嗎？
提供，在VR同步 管理板面 ，您可以找到入門所需的所有資源。
建有技術支持網頁嗎？
有，本網站建立有包含相關信息的技術支持網頁。
如何聯繫貴公司技術支持團隊？
請發送電子郵件至support@vr-sync.com。
我的遙控器無法正確連接？
在大多數情況下，這是由於防火牆和wifi網絡上的其他限制所致，若要檢查是否有此問題，請嘗試通過4G網絡訪問“遙控器”。如果問題仍然存在，請通過 support@vr-sync.com與我們聯繫。
我需要哪種互聯網連接？
為了確保完美的使用體驗，建議使用可靠且相對低延遲的網絡。
您可以在4G網絡上使用VR同步，效果良好，但會降低同步體驗。
使用VR同步盒，無需互聯網連接，只需使用其本地網絡控制即可。
可以在Mac上使用VR同步嗎？
VR同步應用程序當前僅適用於Windows。但是，在將內容預加載到設備之後，您便可以在Mac上，通過VR同步管理板面使用遙控器。
Where can I find the VR Sync release notes?
The VR Sync release notes are available from this link:
